こういった疑問に答えます。
「本記事の内容」
- Twitterアナリティクスのアクセス方法
- Twitterアナリティクスの使い方と見方
- Twitterアナリティクスの分析方法
「本記事の信頼性」
本記事ではTwitterアナリティクスの分析方法を、運用初心者の目線に合わせて解説をしていきます。
本記事を参考にしていただければ、データに基づいた動きをすることできるので反応率は大きく変わります。ぜひ最後まで読んでみてください。
Twitterアナリティクスへログインする方法
先ずは、Twitterアナリティクスにログインをする方法を解説していきます。
アプリからも、ブラウザからもログインをすることができます。
アプリ(スマートフォン)からのログイン
①分析をしたいツイートを表示して「ツイートアクティビティ」をタップするとアナリティクス表示がされます。
ココに注意
アプリ(スマートフォン)からログインをした場合アナリティクス分析の機能が限定的になってしまいます。
ブラウザ(パソコン)からのログイン
①「…」のもっと見るをクリックして、Creator Studioからアナリティクス表示がでます。
Twitterアナリティクスの使い方
続いて、Twitterアナリティクスの使い方2つを解説していきます。
この2つの分析方法を知ることで仮説を立てて運用することができます。
Twitterアナリティクスの使い方
- ホーム画面検索からの分析
- ツイート検索からの分析
順に解説をしていきます。
ホーム画面検索からの分析
アナリティクスによる指標はホーム画面にまとめられているので、ホーム画面から分析を行っていきます。
分析方法は以下の2つになります。
- 過去28日でのパフォーマンスの変動
- 月ごとの概要
順に解説をしていきます。
分析方法①:過去28日でのパフォーマンスの変動から分析
過去28日でのパフォーマンス変動からは、平均値を割りだした数字が表示されるので参考指標になります。
分析方法は以下の5つになります。
分析①:ツイート
月間によるツイート数の割合が表示されます。この数字で分かることは運用の動き方(アクティビティ)を知ることができます。
分析②:ツイートインプレション
インプレッションとは?
投稿したツイートがタイムライン上に表示された回数になります。
ツイートインプレッション数から分かることは、どれだけの人にツイートが表示されているのかを知ることができます。インプレッション数が上がることでアカウント認知にも繋がっていくので、ツイートインプレッション数の把握は必須指標になります。
分析③:プロフィールのアクセス
投稿したツイートからプロフィールへのアクセス数を知ることができます。反応の良いツイートを投稿したとしても、プロフィールクリックをされなければフォローにも繋がっていきません。そのことからも日々投稿したツイートがどのように相手側に伝わっているのかを、プロフィールアクセスから分析していきましょう。
ココがポイント
プロフィールクリック率に拘ればファローのされる確率も上がります。
分析④:@ツイート
過去にメンションツイートをもらった数字が表示されます。この数字でわかることは、手間のかかるメンションツイートをもらうほどユーザーに響いたツイートであることが分かります。
分析⑤:フォロワー数
フォロワー数の変動が分かる数字になっています。数字を分析して先読みをしながら動いていきましょう。
過去28日のパフォーマンス変動から押さえるべきポイントは以下の通りです。
- ツイートの動向を見る為にもインプレッション数は日々確認
- プロフィールのアクセス数で投稿内容を決める
- フォロワー数の上限から仮設を立てる
分析方法②:月ごとの概要から分析
月ごとの概要で分かることは、その月のトップ指標を一覧として調べることができます。
分析方法は以下の4つになります。
分析①:トップツイート
投稿したツイートの中で最も反応が良かったツイートが表示されます。トップツイートを分析しながらアカウントが反応を取れツイートを知ることができます。
分析②:トップフォロワー
新しくフォローをしてくれた最も影響力のあるアカウントが表示されます。
ココがポイント
影響力を持つアカウントと交流をすることでアカウント認知にも繋がります。
分析③:トップの@ツイート
最も反応の良かったメンションツイートが表示されます。メンションツイートをしてくれたアカウントが影響力のあるアカウントなのかを確認しておきましょう。
分析④:トップのメディアツイート
画像、または動画付きの中で最も反応の良かったツイートが表示されます。ツイート投稿は画像や動画が入るとインプレッション数が下がる傾向があります。反応の良かったツイートは分析する価値があるので参考としていきましょう。
月ごとの概要から押さえるべきポイントは以下の通りです。
- トップツイートがなぜ反応が良かったのかを分析する
- トップフォロワーとの交流から認知へと繋げる
ツイート検策からの分析
ツイート検索からは投稿したツイート全てを数字として分析することができます。
分析方法は以下の4つになります。
- ツイートから分析
- トップツイートから分析
- ツイートと返信から分析
- プロモーション検索から分析
順に解説をしていきます。
分析①:ツイート
直近28日間のツイートを表示してくれます。月間でどのようなツイートが反応率が良いのかを分析できます。
分析②:トップツイート
28日間の反応の良かったツイートを表示してくれます。また、カレンダー機能から投稿月を変えることで過去のトップツイートを表示することができます。
ココがポイント
反応の良いツイートは分析後にリライト投稿する価値があります。
分析③:ツイートと返信
リプライでの反応率も確認することができます。リプライからもアカウント認知に繋がることがあります。
分析④:プロモーション検索
プロモーション検索を行うことで広告に使った反応率を知ることができます。集客による目的や商品販売の際にはプロモーション検索の数字を参考にしていきましょう。
押さえるべきポイントは以下の通りです。
- エンゲージメント率の確認
- インプレッション数の確認
- ツイートの投稿内容 (先を見据える)
数字を指標とすることで運用も大きく変わります!
筆者が行っているTwitterアナリティクスの分析方法
この章では、筆者が行っているアナリティクス分析方法を解説していきます。
参考にして分析に活かしてみてください。
反応の良いトップツイートから分析をする
トップツイートの分析は必ず行います。
その理由は、感覚ではなく数字を見ることで仮説を立てることができるからです。
具体的に見る数字は(インプレッション数)この数字を指標として運用の参考にしています。
トップツイートを分析することで必然的にインプレッション数も上がっていきます。
エンゲージメント率の高いツイートから分析をする
エンゲージメント率が高いツイートは分析の対象にしています。
インプレッション数も参考数字になるのですが、エンゲージメント率に比べて反応をしてくれているユーザーが少ないので共感を得るツイートだけで終わってしまいます。
そのことからもエンゲージメント率も参考数字としています。
ココがポイント
エンゲージメント率の平均数字は5%と言われています。
ツイートの時間帯をずらしてインプレッション数の分析をする
投稿時間をずらしてインプレッション数の分析もしています。
朝と夕方では活動をしている人の割合も違うので反応率の違いが見えるからです。
アクティブユーザーや伸びているアカウントとリプライで交流をすると反応率も変わっていきますからね。
そのことからも、反応率が取れない時には時間帯をずらしてみることも意識をしています。
インプレッション数の基準を持つ
アナリティクス分析をするのにあたってインプレッション数の基準を持つようにしています。
この基準を意識して運用をしないとインプレッション数がどうしても落ちてしまうからです。
基本的にはフォロワー数=インプレッション数を獲得できるツイート作成をしています。
インプレッション数に基準を持つことで反応率の維持にも繋がっています。
インプレッション数の基準を持つことで変わることは以下の通りです。
- 新規のフォロワーにツイートが届きやすくなる
- 投稿したツイートに共感をもらえる
- 認知活動に繋がる
プロフィールクリック率の基準を持つ
プロフィールクリック率に基準を持つようにしています。
具体的には総プロフィールクリック率÷総インプレッション数=最低でも2%の維持をしています。また認知活動に力をいれるのならば3%くらいを目指していました。
プロフィールクリック率に基準を持つようにして日々のツイート改善をしています。
まとめ
本記事ではTwitterアナリティクスの分析方法について解説をしてきました。
最後に要点をまとめておきます。
「本記事の要点」
- ホーム画面検索からグラフの数字を参考指標とする
- ツイ―ト検索から上位10のツイートを参考にツイートを作る
- インプレッション数、エンゲージメント数・率を細かく確認する
アナリティクスの数字を意識して動くことで反応率は大きく変わります。この機会にアナリティクス分析を活用していきましょう。
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